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Perguntas Frequentes (FAQ)

Tire suas dúvidas e compre com total confiança na DEKANT.

1. Autenticidade e Origem

Os perfumes são originais?

Sim, absolutamente. Na DEKANT, trabalhamos exclusivamente com fragrâncias originais e de procedência garantida. Adquirimos os frascos de tamanho regular (full size) e realizamos o fracionamento técnico para os frascos menores.

Como garantem que o líquido não é alterado?

Nosso processo de decantação é puramente físico: transferimos o líquido do frasco original para o frasco menor com precisão técnica, sem adição de fixadores, solventes ou qualquer outra substância. Você recebe o perfume exatamente como saiu da marca.

2. Sobre os Decants

O que é um Dekant?
Dekant é uma porção do perfume original acondicionada em frascos menores. É a escolha ideal para conhecer novas fragrâncias, transportar com facilidade ou colecionar sem a necessidade de adquirir o frasco original.

Qual o material do frasco e possui spray?
Utilizamos frascos de vidro, material que não reage com a fragrância e preserva suas notas originais. Sim, todos os nossos frascos vêm com borrifador (spray) para uma aplicação perfeita.

Quanto rende cada tamanho? (Aproximadamente)
2ml: rende 30 borrifadas.
5ml: rende 80 borrifadas.
10ml: rende 160 borrifadas.

3. Formas de Pagamento

Quais as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos os principais meios de pagamento: Cartão de Crédito (com opção de parcelamento), PIX e Boleto Bancário.

4. Frete e Envios

Qual o custo do envio?
O custo será calculado com base no total da compra e endereço de entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados e onde posso receber?
Trabalhamos com Correios e Transportadoras. Fazemos envios para todo o país.

Qual o prazo de postagem e entrega?
Nosso prazo para postagem é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O tempo de entrega final dependerá do frete selecionado.

🚚 FRETE GRÁTIS: Oferecemos frete grátis para as regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste em compras acima de R$ 300,00.

5. Qualidade e Conservação

O perfume pode estragar no transporte?
Não. O frasco vem bem rosqueado impedindo a entrada e saída de ar, além de vir embalado em plástico bolha para evitar quebras.

💡 Dicas Importantes (Repouso):
Assim que chegar, deixe seu decant em local fresco e longe da luz por algumas horas antes de borrifar. Isso ajuda a estabilizar as notas após o transporte.

6. Trocas e Devoluções

Para mais detalhes, acesse nossa página de Trocas e devoluções

DEKANT - Perfumaria de Nicho e Fracionados Originais.